ysb体育官网:为什么用户因疫情被隔离后无法获得补偿

很多保险公司都推出了“隔离险”，用户每年缴纳几十元保费，就可以获得几十万元的总保险金额。隔离险一推出就火了，成了“网红”产品。然而，许多投保人反映隔离险“理赔难”，近来理赔纠纷层出不穷。为什么用户因疫情被隔离后无法获得补偿?消费者在购买这类产品时应该注意什么?

关于隔离保险的投诉有1000多起
“我们的大楼已经被确诊，已经关闭了这么长时间。被隔离这么长时间，我已经两次拒绝赔偿了，我买隔离险有什么用?”新冠患者为密切接触者，或在中高危地区隔离。”这使他非常生气。许多购买过隔离险的上海用户反映，保险公司以“上海没有中、高风险地区”为由，拒绝赔付。

在一个投诉平台上，搜索关键词“隔离保险”，出现了3000多起相关投诉，涉及多家保险公司的产品。拒绝索赔的理由包括“不符合中高危地区分类”和“无法出具检疫证明”。缺乏诊断证明“无症状感染者不为确诊病例”等。保险公司拿着保险合同解释拒付原因，消费者认为应该以“实质性隔离事实”为依据，ysb体育官网 而不是根据保单条款玩“文字游戏”。

一些保险公司披露，该行业按照保险合同和国务院客户程序上显示的风险划分标准进行赔付。有用户通过投诉等方式向保险公司获得“住宿补偿”，但也有用户表示尚未获得补偿。

产品声明规则差别很大

“隔离保险”从2021年下半年开始流行。包括保护责任新冠隔离免税额在内的保险产品因触及消费者痛点和高杠杆率，给保险公司带来高流量而一度火爆，但消费者抱怨不断，这款网红保险产品一直备受争议。

北京工商大学保险研究中心副秘书长宋占军介绍，事实上，隔离险在新冠肺炎疫情爆发前就已经存在。vision之所以流行，是因为消费者希望通过保险分担因隔离而导致的收入减少或费用支出的风险。保险公司也将其作为一种创新的引流产品，在保险代理渠道和互联网保险平台销售。，供需双方共同推动孤立风险。